无语的TRU, 现在叫energy australia，大家注意家里的bill啊。

唯_月 · 发表于 2014-5-31 15:16:30

tru 经常有这种很愚蠢的错误，而且客服都是用的印度英语，和他们沟通时绝对是头疼的事情。我就是从tru逃出来的，现在用的是agl，至今没有任何问题。最近也收到了tru希望老客户回去的信件，直接就扔进垃圾桶了！

zzzzwu · 发表于 2014-5-31 16:33:43

同感，TRU得服务质量太差了，不论是合并之前还是之后，如果有可能，还是选别的公司吧。

au-bw · 发表于 2014-5-31 17:22:30

TRU两年都没给我一张对的账单，打个电话给他们转来等去至少一下午，不知道还有哪家能比他们还烂

jurlique · 发表于 2014-5-31 17:30:17

我搬家了大半年，无论是气还是电，也和楼上一样从来没有一张是对的，我已经把电转到momentum去了，但是燃气还是他家的，再来张错的我就赶快转走！

jennifercd · 发表于 2014-5-31 18:44:53

我也遇到同样的问题，gas bill600多！昨天打电话去，说了半天，结果发现是他们meter读错了，多读了800多！我那个汗啊！

duckyzd · 发表于 2014-5-31 19:09:02

duckyzd 发表于 2012-12-7 18:10

我也遇到同样的问题，gas bill600多！昨天打电话去，说了半天，结果发现是他们meter读错了，多读了800多！ ...
怎么查bill有没有出错啊,2个月gas500,3个月电700

sujiaquan · 发表于 2014-5-31 19:46:55

本帖最后由 danny314 于 2012-12-7 20:12 编辑
我换了几家电力公司的经验是：不要选小公司。他们看上去便宜，但是给你账单都是估计，一张先估计少，下一张实际读多的，特别多的那个月就惨了，因为过了1000度，电费的基价要高一些。。。。出了问题，打个电话等都把人等老。
我现在用回AGL了，至少他家都是实际读表，不搞估计那套把戏。电话能接通。