TPG 索赔

简简单单111 · 发表于 2014-5-31 14:45:53

加油，

dlvp1234 · 发表于 2014-5-31 15:44:39

从来不觉得telstra服务好

feiyu299 · 发表于 2014-5-31 17:19:10

我那会就答应补了断网的那些天数，大概半个月，等于没有任何额外赔偿，懒的理论就答应了。不料下次还是照扣费，根本没补，打了电话过去说会follow up。但是之后到底怎样了我就也没再跟进，最后也就不了了之了。

teiyuau · 发表于 2014-5-31 18:09:36

ballygowan 发表于 2013-2-14 21:43

我就猜他们会这样。
他们让技师和我谈，肯定到时候技师会说什么什么不是他们的责任，是你自己的问题，给 ...
你得找他们，天天找他们，你斗不过他们，他们就老掐你的线，一到晚上，大家都上网的时候，你去检查你的网，一定只能看文字，不能看视频，有时连邮件都看不了。。。
打一次，之后，你就会像我家，被列在“钉子户”里，他们就再也不断你的线，限制你的流量了。我家就是，大概斗争了1年。
TPG 就那几个印度人，默默唧唧的，一个姑娘嫁n家，一条线卖N家，搞得上网高峰时间，大家网速都快接近零。。。。。

bbqau · 发表于 2014-5-31 18:50:15

tpg这两年越来越慢，估计是用的人多了。

s970022 · 发表于 2014-5-31 19:53:02

会少收15天的钱

doudou2010 · 发表于 2014-5-31 20:30:34

teiyuau 发表于 2013-2-14 21:57

你得找他们，天天找他们，你斗不过他们，他们就老掐你的线，一到晚上，大家都上网的时候，你去检查你的网 ...
是的，我有次打电话，客服说，我知道你，你上次打就是我接的。
第一个TPG technician来了之后没修好，第二天给我打电话说过几天他还来，我就给TPG打电话催他们，然后TPG technician就没回来了，给我找的Telstra engineer.

ballygowan · 发表于 2014-5-31 20:59:40

本帖最后由 teiyuau 于 2013-2-14 22:37 编辑

ballygowan 发表于 2013-2-14 22:21

是的，我有次打电话，客服说，我知道你，你上次打就是我接的。
第一个TPG technician来了之后没修好，第 ...
我家来的Telstra 修线的人，是中国人，据他说，Telstra 把线租给TPG，租的都是不好的老线。而他们接线的，都是接一家毁几家，我去看过，地沟里的线全是乱的，他说，如果不是很细心的话，他们拆下的线，接时，自己都接不回去，有的把别人的线拉开了，就那么露着，不给接回去，所以一般都是，A户的线接好了，过几天同一地沟的B.或C户的线又坏了。这里面猫腻大了去了，不是长时间和他们斗的话。我们也搞不清楚。

teiyuau · 发表于 2014-5-31 22:39:23

两年前也用tpg，倒不会联续几天断，而是经常，每次少的几分钟，长的一个小时，给他们打电话永远都是同一套测试，然后又好几天。
可过不了多久又来，烦司了。给他们打第4次的时候我就发飙了，跟他们说如果他们没有可行的解决方法，要么给我找主管，要么给我取消服务。他们这才派technician过来，之后还真好了不少。

hwh · 发表于 2014-5-31 22:57:25

TPG开始很好,速度价钱都不错.用了几个月.从5MB(只是线路速度,不是实际速度)掉到1MB.然后变成300K.还总断.打过很多电话.总是说你的问题.打了一个多月电话,最后追的急了.现在回到3MB.
另外一个例子是开始20MB.用了一年,现在给变成了10MB.还没有找他们.再有一个,干脆懒得和他们理论.没有合同了,要求停网.推三阻四.几经周折,说要多收一个月的费用才给断.
虽然他们用低价抢了不少客户.但是这样的服务,迟早还是会丢掉客户的.

[全澳] TPG 索赔

发表回复

精选推荐