账单有误， Energy Australia 电话永远等待，大家都怎么打的呀？

jqjqjq · 发表于 2014-5-31 14:05:00

我在搬家一个月里连续发给我3张错误的账单，而且每次都在电话录音里承诺这是最后一张账单了，之后就付清了

medacctmed · 发表于 2014-5-31 14:32:56

他家啊，唉，还吞并了TRU，TRU在MEL，用的系统不同，两头不统一，账单是系统自动发的。有时候TRU会发信来NSW抢客户，我莫名其妙的换了2次账号，害得我第一次电费单的100刀CR没了，还把我名字拼错了半个月，打无数电话，接着把之前住户的气费算给我，让自己举证，明明有开户日期，为啥在那之前还要自己举证没住进去呢，虽然有证据，但还是多隔麻烦。然后然后，他们有人说会重新审理总额，然后又接到warning，打电话，说再等，又六个月过去了，没消息。