［更新］厕所天花板半小时水漏得跟瀑布一样，strata包善后修理吗？

monospace

有最新消息吗？楼上那家人怎么了呢？

OHAYO

有最新消息了。。。
早上9点又漏了。。。
打电话给昨天那个Emergency service, 他说，他们还是要楼上有人，不然还是没办法解决问题。于是又是敲门，按铃，还是没人回应。不过去了地下车库，邻居的车位上没车，不知道是不是真的出去了。。。
已经给所有邻居群发了EMAIL，寻找楼上这位同志的联系号码，希望能有回复。。。
如果他们一直不在家，或者不露面，又没有人找得到他们，我就要一直那么被动的等下去，等到我的天花板烂掉？？？

OHAYO

有个邻居跑来找我，说如果灯亮着，但是没人回应，倒是要担心楼上的人是不是在家出了什么意外。。。。让我们报警，让警察过来看看。。。
已经打了电话报警。。。汗~~~搞大了，希望楼上的人不要真有什么意外才好。。。。的确昨晚听到挺大一声响。。。

chychychy

对啊，就是打电话报警和叫EMERGENCY，可以说是担心楼上住房出事。EMERGENCY要警察在场才可以破门而入，而警察没有工具，EMERGENCY有工具可以开门。

OHAYO

跑到楼下等警察的时候，遇到了SALES，他们说61没人住，然后拿着61的钥匙上去看了下，又找了60的OWNER，发现都不是那两家漏水。。。
然后我打电话CANCEL了警察。。。汗死~~~ 说跟人身安全没啥关系了，不用来了。。。
SALES挺给力的，一通通电话找人，现在找到BUILDER的人先来查是什么问题，估计是两层楼时间的水管漏了。。。查出问题后，该谁来修就谁来修。。。还说我们不用给钱。。。
总算找到人了，虽然漏水不太爽，可是解决的过程中人都挺靠谱的。。。。
唉。。。现在就等人上门了。。。貌似变成现场直播了。。。

garysu

有content insurance不？

OHAYO

5月刚买。。。还算幸运。。。

玫瑰星子

房龄多少？

gx0097

apartment所有有关漏水的问题都是strata负责的，不然你交这么多strata费是干什么的，绝大部分的strata都包含了房屋保险的。所以最后都是保险公司埋单了。 就算是你忘记关水龙头而造成的水溢出破坏地板地毯，保险公司都管。

bigshupian

我们家刚搬进新家也有过这样的情况，不过没有你们那么大的‘瀑布’， 我们是找的开发商，因为当时买的时候直接从开发商买的房子，一年之类都是保修期，他们后来发现是整栋楼的空调没有把遮雨的盖子装好，水就进取了楼里面的管道倒进了我们的roof中间。他们后来把家具潮湿的全部换了新的给我们，地毯换了，天花板重新装过，一切如新。一定要不定的跟他们的经理级人物电话邮件，要强硬，附上照片！