全新房，空调坏了，builder一直没有提供相关信息，我应该找什么部门投诉？Consumer Affair尝试中

Roseville好 · 发表于 2014-5-31 21:03:27

vike 发表于 2014-1-12 16:41

楼主放弃吧，这的公司一般能解决都会当下给你处理了，拖着赖着的都没戏，直接Fair Trading之类
让Fair Tra ...
谢谢，我还是走走法律程序吧，虽说不知道有没有人处理，但是还是投诉一下。我想他们公司也很大，也不希望被调查吧。

flyvzu · 发表于 2014-5-31 21:56:20

猎豹发表于 2014-1-12 17:18

我的遭遇和楼主很像，被人象球一样踢来踢去，工头和分包商互相推诿责任。他们就是在用保修期和到底谁来修这 ...
做的好哈哈~同意你的观点

flyvzu · 发表于 2014-5-31 22:37:51

zzfgg123 发表于 2014-1-12 23:13

做的好哈哈~同意你的观点
对待贱人就是不能手软！

zzfgg123 · 发表于 2014-6-1 00:05:50

猎豹发表于 2014-1-12 23:42

对待贱人就是不能手软！
对的，对于踢皮球这种就是要表现出闹大了才会良好的解决，否则就无限延期

猎豹 · 发表于 2014-6-1 01:06:42

空调是你家的? 和物业没关系？还是没物业？直接投诉消费者协会，他们不作为啊

zzfgg123 · 发表于 2014-6-1 02:35:25

自己找人修算了

lucyliu8472 · 发表于 2014-6-1 03:42:29

本帖最后由 flyvzu 于 2014-1-13 22:56 编辑

xiaoxiaomt 发表于 2014-1-13 15:02

自己找人修算了
969刀...我不愿意！已经写信给他们了，是Consumer Affair给的建议，他们7天内必须给我，不给就直接交给Consumer Affair 跟进啦。

xiaoxiaomt · 发表于 2014-6-1 04:15:23

lucyliu8472 发表于 2014-1-13 12:17

空调是你家的? 和物业没关系？还是没物业？直接投诉消费者协会，他们不作为啊 ...
没有物业，是Brand New House.按正常程序，他们应该在交付房子的时候留下各种保修卡或者单据。

flyvzu · 发表于 2014-6-1 04:46:50

flyvzu 发表于 2014-1-14 00:04

989刀...我不愿意！已经写信给他们了，是Consumer Affair给的建议，他们7天内必须给我，不给就直接交给Co ...
这么多钱啊，那还是要找他们的！

flyvzu · 发表于 2014-6-1 05:19:14

本帖最后由 flyvzu 于 2014-1-13 22:46 编辑

猎豹发表于 2014-1-12 22:12

对待贱人就是不能手软！
今天贱人又说帮我打电话给service centre问了说可以修，只要有series number。我说如果你和他们沟通可以修的话，那你帮我book appointment,他又叽里呱啦的一堆，说晚点联系我。直到下午4点，我打给他公司，不接！手机，不接！我直接打给service centre问他们有没有builder打电话和他们沟通（报上reference number），他们说木有！！！气死我了...就一个死骗子！！！
于是我做了两件事情。
一是按照service center的人说的给三星打电话说明下我情况，看他们能不能通融。于是三星的答案是3-5天后会有service centre的人打电话给我预约上门看看。这个具体没有明确的告诉我如果要修，没有发票信息是否要付钱。但是上门是不需要付钱的...如果修要付的话，是969刀。
二是打电话给Consumer Affair,说我的情况。officer说，你现在要做的就是写一份formal的信给他们，告诉他们Australian Consumer Law其中Section 100&101提到他们是有义务提供我需要的票据给我，并且在我申请的7天内必须给。我反问，如果他们没有给呢，Officer说then you need to call me back to follow up your case.
...看来又是等待中，等三星的情况，等他们7天内给我答案。不过总好过什么都做好，不走点正常的法律程序，他们是不会理会他们眼中的这种小事的。
我真的真的不想出这969啊!!!

[全澳] 全新房，空调坏了，builder一直没有提供相关信息，我应该找什么部门投诉？Consumer Affair尝试中

发表回复

精选推荐