请大家帮忙看看：AGL和Energy Australia在搞什么？

lamper

最近碰到一件郁闷的事情，请各位高手帮忙看看，怎样解决才好。
8月22日我收到一份Energy Australia的电费单，从3月25日到6月26日，要收我700多刀的电费，地址是我以前租的公寓房地址。我马上给公司打电话，说明：
1）当时是AGL公司给我供电，我一直支付AGL的电费单，和Energy Australia完全没关系。我于1月17日电话给AGL要求关闭账户，因为我move out。
2）我有中介给我终止租赁的信件为证明：2月4日租赁合同结束，我必须从老地址move out搬家搬出去。我人都不住在那里了，怎么可能还收我3月25日到6月26日的电费呢？
当时电话接线员说，我是1月17日被transfer去Energy Australia公司。他们没有收到过我要求关闭账户的电话。让我发邮件给他们账单部，把中介的信也附上。我从来不知道我被transfer，而且这也不符合逻辑，我是要关户，transfer我干什么。
我原以为这件事就这样结束了，没想到，我昨天收到Energy Australia的又一份账单，收我1400多刀，从3月25日到8月22日（我给Energy Australia打电话的那天）。我同时收到Energy Australia邮件，说根据合同，无论我住不住在老地址，我只要没关闭账户，我就必须付电费。我真是晕死，气死。
请教各位论坛高手，我这样的情况该怎么应对。如果我完全不理睬Energy Australia的电费单行不行？会不会反而被累计罚款，或产生滞纳金之类的情况。谢谢各位指教！

livetoeat

Energy Australia是个人渣公司，不要和他们说话，说话就会收你钱

pingpongping

让你的前中介给你出一份证明，意思是你是2月份搬走的。或者，你有收到退的BOND金的日期（在你的银行帐户上），把这些交给电力公司，说新的BILL跟你无关。
其实你还真大意，搬走的第一件事就是通知断电断气断电话和断水。

lamper

我能对他们的账单完全不予理睬吗？会不会产生其他罚金费用，我的信用记录会不会被坏掉？

Poweregg

不要不理睬，想办法投诉洗清
不然账单越来越大，还会影响个人信用记录

wliang90

我最近也受到了他们的电话，3个月的电费。打电话的是个印度人。
我那三个月也是一直教的其他的电费，我说我一直有交电费，我可以提供invoice跟bank statement。他说要我查一查，过2个小时给我电话确定。结果一个星期过去了也没再联系我了。

medacctmed

去投诉吧，要他们交电话记录证明你转到EA的证据，EA并了MELBOURNE的TRUENERGY之后系统也不兼容，乱套了。

pingpongping

如果你已跟AGL 断电的要求，当时是有书面要求还是电话，电话的话你有要REFERENCE NO.和通话人名字吗？我发觉这边你如果是打电话给任何客服，问他们要通话的REFERENCE NO，他们就不会乱来了。要不然，他们可以说没收到之类的话。
建议你还是提供证据证明你与新的BILL无关，不要不理睬。

rwpeng

电费单寄到你的新地址吗？
如果没有你的新地址怎么寄给你新的电费单？

75435

BS一下EA  电费单 煤气单 我家到现在为止，每一张都是错的。