请大家帮忙看看：AGL和Energy Australia在搞什么？

rwpeng · 发表于 2014-6-1 00:39:24

不好意思，没说清楚。transfer是客户自己打电话到新公司就可以完成，不需要旧公司同意或办理手续。所以EA很可能没有你transfer的证剧

sssddt · 发表于 2014-6-1 00:47:02

lamper 发表于 2013-8-31 23:27

您说的“直接打电话”是指EA打电话给我吗？我没有收到任何关于把我从AGL公司 transfer去EA公司的电话哦。 ...
EA是虚构有人打电话转户，并非真的有其事，因为理论上只要有人打电话转户就可轻易完成，无需书面申请。

remexcong · 发表于 2014-6-1 02:11:47

这两个公司都挺烂。

doudoudebaba · 发表于 2014-6-1 03:22:27

真是处处有陷阱啊

安妮 · 发表于 2014-6-1 04:32:51

Energy Australia 几年前还是政府拥有的时候很好用, 卖给VIC 的 true energy 以后一塌糊涂

lamper · 发表于 2014-6-1 05:28:33

事情终于解决了。我分享下我的经验：坚持不懈地打电话。
我今天从早上8点多开始打电话，排队等了1个多小时，不知怎地，电话断了。我继续打，又等待了半个多小时，终于有接线员接我的电话了。我不厌其烦地再次重复了我的case，这次的接线员比较有效率，让我等待了5分钟，跟她的主管汇报以后，就取消了我的这份账单，关闭了我的账户，并且给我reference number.。我松了口气，计划等一个星期后，再打电话去EA公司，double confirm我的账单已经取消，账户已经关闭。
感谢所有回帖的朋友，教给我很多有用的信息，让我觉得自己不是孤军奋战。我相信这也是新澳洲网站创办的宗旨，给一个平台，让海外华人能互相帮助，互相鼓励，有委屈有地方倾诉，有信息大家分享。感谢！

remexcong · 发表于 2014-6-1 06:35:41

安妮发表于 2013-9-1 11:31

Energy Australia 几年前还是政府拥有的时候很好用, 卖给VIC 的 true energy 以后一塌糊涂 ...
我家以前用Ture Energy的时候很好用，自从True Energy买了Energy Australia以后就一塌糊涂....